FAQ - Questions fréquentes

Quelques réponses à vos questions les plus fréquentes

Où se trouve l’hôtel ?

L’Hotel Tiffany & Resort se trouve à Cesenatico, à seulement 100 mètres du Lungomare Carducci et de la plage. En quelques pas, vous rejoignez la mer et pouvez marcher sur le sable.

L’hôtel est-il proche du centre de Cesenatico ?

Oui, le centre de Cesenatico se trouve à environ 3,5 km. Un emplacement idéal pour celles et ceux qui recherchent le calme près de la mer, sans renoncer aux attractions du centre-ville.

Le quartier est-il calme le soir ?

Oui. L’hôtel se trouve dans un quartier central, mais à l’écart de la vie nocturne la plus bruyante. Vous pouvez vous promener sur le front de mer ou rejoindre le centre à vélo, puis revenir profiter du calme et de la détente.

Que faire à Cesenatico pendant le séjour ?

Cesenatico propose de nombreuses activités, notamment d’agréables promenades le long du Porto Canale, des journées sur les plages équipées de Cesenatico, adaptées aux familles et aux amateurs de sport, ainsi que des excursions et des sorties dans les parcs à thème de la Riviera Romagnola. Nous serons ravis de vous conseiller des expériences sur mesure.

Comment rejoindre l’hôtel ?

L’hôtel est facilement accessible en transports en commun. Il se trouve à environ 4 km de la gare ferroviaire de Cesenatico, à environ 1 km de la gare de Gatteo a Mare et à environ 25 minutes en voiture de l’aéroport de Rimini. Sur demande, nous organisons des transferts privés.

Comment obtenir la meilleure offre ?

En réservant directement sur notre site ou en nous contactant par téléphone ou par e-mail. Nous proposons des devis personnalisés sans frais de commission. Vous pouvez réserver au meilleur tarif via le formulaire de demande de devis du site officiel, par e-mail à info@hotel-tiffany.it ou par téléphone au +39 0547 86387. Nous répondons toujours directement, sans intermédiaires.

Un acompte est-il demandé au moment de la réservation ?

Oui, un acompte de 30 % est demandé pour confirmer la réservation.

Puis-je modifier les dates ?

Oui, sous réserve de disponibilité. Nous vous demandons de nous en informer le plus tôt possible.

Quelle est la politique d’annulation ?

L’acompte est entièrement remboursable si l’annulation est effectuée au moins 14 jours avant la date d’arrivée. Passé ce délai, nous vous invitons tout de même à nous contacter : nous chercherons ensemble la solution la plus adaptée. Toutes les conditions sont toujours communiquées clairement au moment de la réservation.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les espèces et les cartes de crédit, sauf American Express.

Horaires de check-in et de check-out
  • Check-in : à partir de 13h00
  • Check-out : avant 10h00
  • Possibilité de laisser vos bagages à l’hôtel.
Est-il possible d’arriver plus tôt ou de partir plus tard ?

Oui, sur demande et sous réserve de disponibilité.

Quels types de chambres propose l’hôtel ?

Nous disposons de différentes chambres adaptées à chaque besoin, toutes équipées de :

  • balcon (certaines face à la mer)
  • climatisation
  • Wi-Fi
  • Minibar disponible dans les chambres Standard avec supplément
Avez-vous des chambres familiales ?

Oui, nous proposons des solutions spacieuses idéales pour les familles.

Proposez-vous des services pour les enfants ?

Oui : lits bébé, barrières de lit, chaises hautes et accessoires sont disponibles sur demande.

Les chambres sont-elles nettoyées tous les jours ?

Oui, le ménage à l’hôtel est effectué tous les jours. Nous encourageons une utilisation responsable des serviettes afin de réduire l’impact environnemental.

Comment est le restaurant de l’hôtel ?

Nous proposons une cuisine qui allie tradition romagnole et produits de saison, avec service à table.

Quel type de cuisine proposez-vous ?

Des menus quotidiens avec des propositions de poisson, de viande, des plats végétariens et des menus pour enfants.

Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet avec des gâteaux faits maison, des fruits frais, des yaourts et céréales, ainsi que des propositions salées. À la belle saison, il est servi au bar ou dans le jardin.

Le déjeuner peut être réservé au jour le jour, tandis que pour le dîner, le menu propose un choix entre plusieurs plats, avec service à table et buffet d’entrées et de desserts. Sur demande, un panier-repas est également disponible.

Prenez-vous en charge les allergies ou intolérances ?

Oui, si elles sont signalées à l’avance. Nous ne sommes pas certifiés AIC, mais nous accordons une grande attention aux besoins alimentaires.

Puis-je choisir entre le déjeuner et le dîner en demi-pension ?

Oui, vous pouvez choisir librement chaque jour.

À quelle distance se trouve la plage ?

La plage se trouve à seulement 100 mètres de l’hôtel. Le service plage est inclus dans la formule All Inclusive.

Est-il possible d’avoir une place en première ligne sur la plage ?

Oui, sur demande et avec supplément à régler directement au maître-nageur / plagiste.

La plage est-elle adaptée aux enfants ?

Oui, avec des jeux et des services dédiés.

Avete servizi per bambini?

Sì, offriamo: menù dedicati, orari flessibili ai pasti, accessori (passeggini, scaldabiberon, vaschette e spondine), baby room attrezzata e servizio animazione durante i pasti, dal 15 giugno al 10 settembre.

Avez-vous une piscine à l’hôtel ?

Oui, nous disposons d’une piscine chauffée, ouverte de fin mai à septembre et accessible par des escaliers.

Y a-t-il un SPA ?

L’Hotel Tiffany & Resort à Cesenatico dispose d’un espace wellness, idéal pour les couples, disponible sur réservation et avec supplément (sauf pour les forfaits dédiés). À l’intérieur, vous trouverez un espace détente avec bain à remous chauffé. Le parcours bien-être comprend un sauna finlandais, un bain turc, une cascade de glace et une douche émotionnelle au fruit de la passion.

Avez-vous des vélos ?

Oui, ils sont disponibles gratuitement, également avec siège enfant.

L’hôtel dispose-t-il d’un ascenseur ?

Oui, il dessert tous les étages.

Organisez-vous des activités et des excursions ?

Nous collaborons avec des partenaires locaux pour vous proposer des expériences authentiques : sorties en bateau, dégustations, excursions entre collines et villages.

Les animaux sont-ils admis ?

Les amis à quatre pattes (12/15 kg) sont les bienvenus, à condition de le signaler au moment de la réservation. L’accès aux espaces communs tels que le restaurant, le bar, la piscine et le centre Wellness n’est pas autorisé. Les clients voyageant avec leur animal de compagnie connaissent les règles concernant les éventuels dommages causés au mobilier, qui seront facturés à la fin du séjour.